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如果在网易大神实名认证过程中收不到短信，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态，因为短信可能被发送到错误或无法使用的手机号码上。
2、检查手机短信是否已满，如果短信存储已满，可能无法正常接收新短信。
3、检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，也可能导致无法正常接收短信。
4、如果仍然无法收到短信，可以尝试重新发送验证码或者联系网易客服寻求帮助，有时候系统可能会出现延迟或错误，导致短信没有及时发送或发送失败。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，看看是否有其他问题导致无法正常接收短信。